講師の選定と変更について

英数国理社クラインでは講師と生徒のマッチアップに力を入れています。まず初めにお客様へのヒアリングをさせていただきますので、指導や講師への要望をお気軽にお伝えください。沢山の講師の中からお客様に合わせて講師の選定をさせていただきます。

01 ヒアリング
ご家族様やお子様の指導や講師に関するご要望をヒアリングさせていただきます。
02 講師の選定
ヒアリングを元にお客様と相性の良い講師を選定していきます。
03 講師からご挨拶
講師の選定が完了しましたら、ご挨拶の連絡を入れさせていただきます。
04 初回指導
初回指導です。ぜひ楽しみに待っていてください。
05 初回指導後のお伺い
指導終了後に教務部よりお電話を入れさせていただきます。講師との相性、指導の進め方など、指導に満足いただけたかを確認させてください。ご不満があった場合は講師の変更を行う等対処させていただきます。万が一、講師が合わないと感じた場合はすぐに教務部までご相談ください。お客様がぴったりの講師に出会えるよう、無料で講師の変更をさせていただきます。

万が一、講師が合わないと感じた場合はすぐに教務部までご相談ください。お客様のお話を聞かせていただき、対応させていただきます。講師の変更となった場合の手数料はかかりませんのでご安心ください。